¿QUÉ APORTA LA MEJORA DE LOS “SOFT SKILLS” AL CAPITAL INTELECTUAL DE LAS EMPRESAS?

Podemos evaluar esta aportación de valor desde distintas ópticas, pero en nuestro artículo semanal nos limitaremos a enumerar la multitud de beneficios, que ello supone;

  • Desarrollar los “soft skills” de forma directa y transparente, tal y como hemos planteado en nuestros artículos previos, rompe radicalmente la Resistencia al Cambio, porque éstos ayudan en la mejora profesional y por tanto, dicho desarrollo debe fundamentarse también en la transparencia y honestidad de evaluación.
  • Es una gran herramienta para Desarrollar Equipos y para optimizar el potencial de delegación de tareas, haciendo crecer a nuestros colaboradores.
  • Es una gran ayuda para conseguir la satisfacción del personal y, también, la del personal directivo. La satisfacción es clave para gestionar y retener talento, uno de los grandes retos de las empresas modernas actuales.
  • Tenemos que huir de tratar los “soft skills” como una Evaluación del Rendimiento. Deben ser una herramienta de mejora competencial, de conductas y habilidades (soft skills), pero nunca debe ser utilizada para despedir, infravalorar o hacer crítica negativa.
  • Es una gran herramienta para Mejorar la Calidad de Vida y aprender a gestionar mejora la presión, el stress y el conflicto. Es una herramienta potente de Autoconocimiento.
  • Es una herramienta que despierta muchísimo la curiosidad de las personas, pues les permite descubrir aspectos “ocultos” o inconscientes de ellos mismos e inventariarlos para tenerlos en cuenta ante nuevas necesidades funcionales.
  • Enfocarse a desarrollar los “soft skills” potencia mucho la motivación, la pro-actividad, la creatividad y la cooperación. Nos obliga a salir de nuestra “zona de comfort”.
  • Podemos trabajar y desarrollar los “soft skills” utilizando recursos lúdicos, como el Juego y la Gamificación, que ayudan mucho a la “apertura” de los participantes.
  • Los “soft skills” son diferentes en cada persona y, por tanto, hay que desarrollarlos, a partir de una aproximación a un alto grado de personalización a cada realidad distinta.
  • Las Grabaciones y audio-videos ayudan a registrar el comportamiento de las personas y son una fuente de mejora continua muy potente.
  • La versión última de muchos sistemas de gestión (IATF-Automóvil, por ej.) exigen “skills tracking”.
  • Ayuda y acelera la preparación para la Industria 4.0 y para la Transformación Digital de los trabajadores.
  • Ayuda a inventariar los “skills” necesarios, no fácilmente disponibles para los retos futuros de la industria y, en consecuencia, a buscarlos y desarrollarlos, hace la empresa más sostenible y adaptable.
  • Visualizar los “soft skills” permite adaptarse más rápidamente a la Inteligencia Artificial, el mundo de la robótica y de la tecnología digital.
  • Trabajar los “soft skills” ayudará a las empresas cubrir mejor la movilidad del personal y su flexibilidad.

Es fácil hacer el esfuerzo de cuantificar todas estas ventajas en aportación intelectual que, innegablemente, incrementan el valor económico de cualquier organización

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